Produto com defeito, manual ilegível e mau atendimento na loja.
Não resolvido
São Paulo - SP
22/03/2026 às 16:35
ID: 243986659
Comprei um móvel na qual o calço da dobradiça veio errado, virem 6 peças de 05mm, móvel veio cheio de marca de batidas, Manual inelegível, peças sem o número de montagem, loja bem ruim tentei comprar de novo e tive as mesmas dores de cabeça ou seja nunca mais gasto um real com essa loja
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 08:53
Olá, Sr. Gustavo! Tudo bem por aí?
Agradecemos seu contato com a Lojas RPM
Primeiramente, queremos pedir desculpas pelo transtorno em sua experiência de compra. Sabemos o quanto isso é frustrante, e mesmo diante de imprevistos, estamos aqui com total disposição para resolvê-los da melhor forma possível.
Conforme conversamos, não conseguimos localizar seu pedido em nosso sistema com o CPF informado no cadastro do Reclame Aqui. Por isso, poderia nos informar o CPF utilizado na compra? Isso nos ajudará a dar continuidade ao atendimento com mais agilidade.
Ah, e pode ficar tranquilo que seguiremos em contato com você pelo WhatsApp até que tudo esteja resolvido por completo, tá bem?
Um abraço,
Duda Lojas RPM
WhatsApp: (17) 99244-8173
Após solucionarmos tudo, será uma grande alegria receber sua avaliação sobre nosso atendimento. Assim, saberemos onde estamos acertando e onde podemos melhorar ainda mais.
Consideração final do consumidor
22/04/2026 às 08:13
Bem [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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