Não recebi o produto

Não respondida
Votorantim - SP
01/12/2022 às 14:57
ID: 154537953
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de um Game retro na tal loja LOJAS SAN, que por sinal duplicou minha compra, ou seja fui cobrado duas vezes, e simplesmente a loja não me enviou nada. Não tive código de rastreio e nem se quer consigo contato pelo Sac da loja.
Encaminhei um e-mail e o mesmo retornou, o contato que era pra ser WhatsApp não existe, tentei contato por telefone e o número só chama até cair.
Tentei cancelar a compra pelo meu cartão do BANCO PAN e até o momento não consegui.
Queria saber como fica agora. Sem o produto e ainda tendo que pagar o valor de duas compras.
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