Compra não entregue e falta de contato da loja

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
02/06/2025 às 10:33
ID: 218584465
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 2 de maio de 2025 através do site userlar Brasil / Empresa: ***** CNPJ: ***** (Lojas Seleven Loja Seleven LTDA), realizei a compra de Kit com 15 Toalhas de Banhão + 5 Toalhas de Rosto de Brinde e +3 Potes Herméticos de Vidro +3 Copos de Vidro Aruba gerando o pedido #***** com as iformações enviadas pela loja foi então realizado e confirmado o pagamento via pix no valor de R$ 142,32 para o cnpj ***** appmax.
Ocorre que não recebi os produtos, o site está fora do ar, eles não respondem email disponibilizado pelo SAC e nem telefone.
Quero receber o reeembolso do dinheiro ou os produtos isso é uma falta de respeito com os clientes ta parecendo [Editado pelo Reclame Aqui].
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Consideração final do consumidor
09/06/2025 às 18:23
Eles não respondem email, sequer consideraram essa reclamção vou procurar meus direitos judicialmente
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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