Produto não entregue
Em réplica
Franco da Rocha - SP
28/06/2024 às 11:23
ID: 191781573
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido ele foi postado, porém além de não saber que vinha de fora do Brasil, ainda foi barrado e devolvido na alfandega, o SAC da empresa não da assistência, não sei se vai ser reenviado um novo, mais foi debitado do cartão, caso contrário quero o estorno do valor.
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Resposta da empresa
04/07/2024 às 20:08
Olá caro Cliente.
Tudo bem ? Espero que esteja!
Prazer, Sou Genivaldo Júnior, CEO da Loja Seleven.
Entrei em contato com você pelo WhatsApp, lhe informando e lhe atualizando sobre o seu pedido!
Fique atento e verifique o seu WhatsApp. Pois entrei em contato e resolvi sobre o seu acontecido!
Iremos te notificar pelo WhatsApp sobre as próximas atualizações do novo pedido do Sr.
Verifiquei e vi que nossa equipe já Entrou em contato!
Atenciosamente, Equipe Seleven!
Réplica do consumidor
07/07/2024 às 13:49
Continuo no aguardo de uma solução.
Réplica do consumidor
27/08/2024 às 14:58
Continuo sem resposta, sem devolução do dinheiro e sem o produto.