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Reclamar dessa empresa

Ubatuba - SP

07/10/2016 às 11:50

ID: 21386249

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Hoje fiz uma compra no crediário, no caixa tinha uma operdaora de caixa sem experiência com uma pessoa ensinando ao lado. derepente a pessoa que tava ensinando saiu e doixou a operadora de caixa em treinamento sozinha, logo após veio outra pessoa. Eu ia fazer minhas parcelas uma mais cincco, pediram pra eu insiri o cartão de débito e digitar a senha, eu fiz o procedimento, nas maquininha do débito deu a mensagem processo liberado sendo que para o sistema de caixa não acusou a entrada pediram pra eu digitar a senha novamente e aconteceu a mesma coisa. Me pediram pra fazer sem entrada porque o sistema estava com problema eu fiz e a moça ainda me falou que o banco estorna o valor debitado em 24 hrs que não era pra me preocupar. Cheguei em casa entrei no site do banco e visualizei meu extrato e lá estava o valor debitado duas vezes. E agora como faço para a empresa me devolver o dinheiro. Se a empresa não devolver vou procurar resolver de outra forma. Sou cliente a anos dessa empresa