Lojas Shark

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

11/09/2020 às 08:12

ID: 111798385

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No inicio de junho comprei duas Manta de Churrasco Smart (R$ *******,00) nesta "espelunca".
Em final de junho, notando informações estranhas na notificação de rastreio de entrega, entrei em contato com o atendimento deles para informações.
Me disseram que o produto "havia sido furtado"e que me enviariam outros.
De lá para cá envio mensagens a cada 15 DIAS a este vendedor desqualificado, e sempre recebo a MESMA RESPOSTA (já foram 3 até o momento) que deve ser um "robô padrão", visando protelar o problema do consumidor, com o seguinte texto: "Olá, tudo bem?
Agradecemos seu contato. Verifiquei sua situação e repassei seu caso para o setor responsável para obter mais informações. Estou aguardando a resposta para que possamos solucionar seu caso, em breve entraremos em contato com você.
Sinta-se à vontade para nos contatar se tiver mais dúvidas, Prazo medio para resposta 7 dias.""
É claro que esses "7 dias", são só uma informação visando protelação.
Providência ZERO até o momento.
Ao que parece mais uma "lojinha *******" no mercado.
Quando da aquisição, o numero do pedido que foi informado foi: #*******.
Quero receber os produtos que comprei...