Loja Silva

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Bauru - SP

02/02/2023 às 22:22

ID: 158645269

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Um dia resolvi entrar nas Lojas Silva aqui em Bauru para fazer a compra de um tênis. Na hora do pagamento fui aconselhada a fazer o cartão da loja pois continha inúmeras vantagens e o parcelamento era melhor, e que como disse a própria vendedora e gerente depois se eu perguntar, disseram que NÃO tinha anuidade. Pois bem, chegou a 1 fatura: simples DUAS anuidades ridículas pra eu pagar. Fui na loja e não me deixaram fazer o cancelamento, após terminar de pagar essa palhaçada fiz o então cancelamento através do número informado no aplicativo como me foi orientado. O atendente dizia que havia sido cancelado mas ainda ficavam me ligando e mandando recados pra utilizar meu cartao, ou seja, não foi cancelado. Bloqueei todos, tentei ir na loja novamente e nada foi resolvido. Meses depois ainda ficam me ligando, me mandando emails e sms sobre o cartão que eu simplesmente pedi pra cancelar e não cancelaram. Quero que tomem uma providência se não terei de tomar eu mesma. Loja péssima, horrível, atendimento horroroso e mentiras que não acabam só pra fazermos um cartão cheio de anuidade que eles negam, sem saber se podemos pagar por essa [Editado pelo Reclame Aqui]