Fogão Dako com Forno Não Acendendo no Automático - Solicitação de Troca ou Manutenção
Respondida
Vitória - ES
15/06/2026 às 21:43
ID: 251482399
Comprei um fogão da Dako de vidro Time Digital 4 bocas titanium, comprei na sexta, chegou hoje segunda tudo certo porém o forno não está acendendo no automático.. quero que efetuem a troca ou mandem um técnico, estou muito chateada!!
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 15:42
Prezada Nayara De Andrade,
Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno enfrentado com o seu fogão e compreendemos a sua insatisfação ao identificar a dificuldade no acendimento automático do forno logo após a entrega do produto.
Verificamos que um técnico da Fabricante realizou o atendimento em sua residência e que o funcionamento do produto foi devidamente regularizado, solucionando a ocorrência relatada.
Ficamos felizes em saber que a situação foi resolvida e permanecemos à disposição caso necessite de qualquer suporte adicional.
Atenciosamente,
Núcleo de Atendimento ao Cliente