Não entregaram o produto
Respondida
Vila Velha - ES
29/05/2026 às 14:23
ID: 250048379
Fiz uma compra na empresa ha 2 semanas, marquei o dia de entrega e ligaram que estava a caminho e não foram entregar meu fogão. Agora pediram 05 dias uteis pra entrar em contato pra marcar uma nova data. E como faço nesse dias pra cozinhar????
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 15:50
Olá, Pier Angeli.
Lamentamos pelos transtornos ocasionados com a sua entrega e compreendemos a sua insatisfação diante da situação relatada.
Informamos que o seu pedido foi devidamente entregue em 30/05. Ainda assim, pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado durante o processo e reforçamos que buscamos constantemente aprimorar nossos serviços para proporcionar uma melhor experiência aos nossos clientes.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se fizerem necessários.
Atenciosamente,
Núcleo de Atendimento ao cliente.