Lojas Sipolatti

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Vitória - ES

09/06/2026 às 16:08

ID: 250934483

Comprei uma cama box na Sipolatti da loja do Boulevard Shopping em Vila Velha.
Estávamos com duvida se compraríamos a cama de casal ou a Queen. Houve um erro , meu e do meu marido, quando o vendedor perguntou se era de casal e confirmamos.
No mesmo dia ,5/06/2026, retornamos e relatamos o erro. Era apenas para pagar a diferença da cama box de casal para Queen.
O gerente que nos atendeu disse que não poderia fazer nada e, com muita má vontade, pediu para retornar no dia seguinte.
Nos avisaram que teríamos que cancelar a compra e não poderíamos comprar na loja.
No final, o gerente acabou fazendo o que queríamos, pagar a diferença. Não precisava de tanto mal humor e arrogância. Ele nos informou que só saberia a data de entrega na segunda - feira e estava tudo certo.
Tentei ligar para a loja na segunda e não tive sucesso.
Na terça, 09/06/2026, consegui contato com eles. O gerente deixou um chamado que não foi finalizado e a entrega estava suspensa. Ele foi transferido para a Sipolatti do Mestre Álvaro.
Agora não sei quando receberei a cama box Queen . Tanta burocracia e péssimo atendimento desse gerente. Tem que melhorar o quadro de funcionário, principalmente da gerencia. Tirou um mal atendimento de uma loja para colocar em outra.