Compra não confirmada.

Em réplica
Taquara - RS
04/01/2023 às 16:01
ID: 156793777
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra com a loja, mas não recebo confirmação nem do pagamento nem do envio por parte deles.
Muito menos recebi o código de rastreio.
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Resposta da empresa
04/01/2023 às 17:15
Olá boa tarde, por onde o Sr efetuou a compra? Pode nos informar o número do pedido por favor?
Réplica do consumidor
04/01/2023 às 17:41
Não tenho o número vocês não me passaram nada.
Recebi um link de pagamento no e-mail.
Qual o e-mail de vocês? Para eu mandar o que eu tenho.
Réplica da empresa
24/02/2023 às 18:29
Óla, desde já pedimos desculpas pelo ocorrido poderia por gentileza encaminha o numero do pedido da sua compra .