Produto com defeito qualidade.pessima

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

22/01/2024 às 17:58

ID: 181023081

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Pedal https://******* quebrado , e amassado, produto https://******* tenho q abrir lixeira c a mão

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Resposta da empresa

26/01/2024 às 12:05

Olá boa tarde Sra Renata, sentimos muito pelo ocorrido, deve ser um defeito de fabricação do produto, conforme orientado pelo Whatsapp e pelo magazine luiza, a sra precisa devolver o produto nos correios. Qualquer dúvida sempre estaremos a disposição.

Réplica do consumidor

26/01/2024 às 12:55

aguardo retirada do produto e restituição do valor

Réplica do consumidor

26/01/2024 às 12:55

aguardo retirada do produto e restituição do valor

Réplica do consumidor

26/01/2024 às 17:20

O PRODUTO foi retirado hoje estou com o comprovante, gostaria de saber onde posso envia-lo.
Aguardo breve ressarcimento do valor pago, bem como o transtorno de ficar sem lixeira.

Consideração final do consumidor

30/01/2024 às 13:16

o produto é de qualidade MUITO RUIM

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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