Comprei um kit de pote termico e recebi 1 colher

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Bernardo do Campo - SP

29/09/2023 às 18:56

ID: 173035417

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Efetuei a compra na loja Stonks, pedido #*******, de um kit de pote térmico (pague 2, leve 4), porém recebi somente 1 colher. Já entrei em contato com a empresa, porém não obtive retorno.

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Resposta da empresa

24/06/2024 às 16:15

Olá Patricia! Tudo Bem?

Pedimos desculpas pelo transtorno.

Por gentileza, encaminhe um e-mail para: *******, no assunto escreva Reclame Aqui A/C Gláucia, ela é nossa analista e irá tratar seu caso junto a empresa.

Reiteramos que prezamos sempre e em primeiro lugar pela satisfação e contentamento de nossos clientes.

Caso ainda tenha alguma pendência conosco, por gentileza, entre em contato com a nossa equipe.

Atenciosamente,
Equipe Couro Premium

Réplica do consumidor

24/07/2024 às 10:15

Já enviei vários emails e não obtive resposta.