Comprei um kit de pote termico e recebi 1 colher

Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
29/09/2023 às 18:56
ID: 173035417
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra na loja Stonks, pedido #*******, de um kit de pote térmico (pague 2, leve 4), porém recebi somente 1 colher. Já entrei em contato com a empresa, porém não obtive retorno.
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Resposta da empresa
24/06/2024 às 16:15
Olá Patricia! Tudo Bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno.
Por gentileza, encaminhe um e-mail para: *******, no assunto escreva Reclame Aqui A/C Gláucia, ela é nossa analista e irá tratar seu caso junto a empresa.
Reiteramos que prezamos sempre e em primeiro lugar pela satisfação e contentamento de nossos clientes.
Caso ainda tenha alguma pendência conosco, por gentileza, entre em contato com a nossa equipe.
Atenciosamente,
Equipe Couro Premium
Réplica do consumidor
24/07/2024 às 10:15
Já enviei vários emails e não obtive resposta.