Lojas SuperMax Luvas

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São Paulo - SP

22/04/2024 às 17:07

ID: 187287255

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Comprei 6 caixas de luvas supermax sonic nitrilo powder free P. Ao abrir a caixa todas as luvas estavam rasgadas, todas as caixas são do mesmo lote ******* com garantia de 5 anos.
Liguei na empresa informando sobre o ocorrido e a troca das 6 caixas. A funcionária Patrícia que me atendeu falou que não troca o lote, que eu tenho que enviar todas as caixas para empresa sem nenhuma garantia de troca ou ressarcimento durante o período de avaliação da empresa. Sendo que estão na garantia. Eu pedi a troca imediata da troca das 6 caixas pois não posso ficar no prejuízo até que a empresa resolva enviar novas caixas de luvas para atendimento clínico de saúde. Sendo que o lote está condenado. Pedi para falar com a gerente ela grosseiramente e ironicamente me disse que não passaria falando que a chefe estava ocupada que nem na empresa estava. Pedi para falar com alguém então acima da gerente dela e me respondeu igualmente com grosseria e ironia que não tinha ninguém para me atender somente ela que bem mau educada desligou o telefone na minha cara.
Eu quero que a empresa me faça a indenização do prejuízo que eu tive com essas luvas [Editado pelo Reclame Aqui]. E do mau atendimento da funcionária deles.