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São Paulo - SP

23/03/2024 às 20:38

ID: 185273731

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa noite, foi feito uma compra de um sofá nas Lojas Americanas.
E o produto foi vendido e entregue pelas Lojas Tá barato To levando, me entregaram o sofá no dia 22/02 com defeito , foi solicitado a troca no dia 23/02 e no aplicativo da Americanas aparece status de *******.
A Loja Tá barato To levando entrou em contato para fazer a troca, mas com uma solução descabível, retirar o sofá com defeito e sabe se lá quando trazer o sofá novo.
Aguardo posição da Loja To barato To levando.
Número do pedido*******3
Nunca vi isso em lugar algum.

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Consideração final do consumidor

03/12/2025 às 07:55

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5