Exigência imediata: parem de enviar e-mails indesejados

Olá Alexandre, boa tarde!
Agradecemos por entrar em contato conosco por meio do Reclame Aqui.

Em atenção a sua manifestação, realizamos o ajuste dos seus dados cadastrados e também cessamos o envio de e-mails promocionais e informativos. Permanecem ativos apenas os envios de e-mails transacionais, que são encaminhados quando são realizadas compras nas lojas taQi vinculadas ao seu CPF.

Analisamos todo o histórico do seu caso e compreendemos a situação relatada. Nosso objetivo é sempre proporcionar uma experiência positiva, e lamentamos que este episódio tenha causado frustração.

Após recebermos seu relato, conversamos com a equipe responsável pelo procedimento e realizamos os ajustes necessários para evitar que a situação se repita.

Seguimos na íntegra as previsões do código de defesa do consumidor e achamos importante passarmos a informação sempre de forma transparente e objetiva, onde entendemos não ter ocorrido quaisquer prejuízo ou violação de direitos do consumidor.

Ressaltamos a qualidade de nossos produtos, assim como o zelo com o atendimento ao consumidor, ficando nossos canais de contato disponíveis para te atender.

Atenciosamente,
Lenise | Reclame Aqui - taQi Lojas Físicas