Parafusadeira com problema

Olá, Sandro! Esperamos que esteja bem.

Agradecemos por nos contatar por este canal. Entendemos a importância da transparência e do detalhamento completo sobre sua sinalização.

Após a sua manifestação, entramos em contato com a loja para compreender o motivo da demora na conclusão do reparo do seu produto. Fomos informados de que o atendimento estava aguardando o recebimento de peças da fabricante para a realização do conserto.

Considerando a proximidade do prazo de 30 dias previsto pelo Código de Defesa do Consumidor para a resolução do problema, foi autorizada a troca integral do produto, evitando que você tivesse que aguardar por mais tempo.

Ficamos satisfeitos em saber que o novo item já foi retirado por você na loja onde a compra foi realizada. Esperamos que esteja plenamente satisfeito com o seu novo produto e que ele atenda às suas expectativas.

Ressaltamos o zelo com o atendimento ao consumidor, ficando nossos canais de contato disponíveis para te atender.

Deixo meus contatos disponíveis para você me chamar se precisar. Pode contar comigo!

Um forte abraço,
Franciani | Reclame Aqui Lojas taQi - Lojas Físicas