Resolução de um problema ?!

Resolvido
Indaiabira - MG
06/12/2018 às 17:12
ID: 40702079
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu comprei um EliteBook HP, porém eles me mandaram um Fonte que não e original da HP(Fotos Abaixo) essa fonte veio a TORRAR`` na minha janela do quarto e levou meu Elitebook junto, eu levei na loja e mandaram para a assistência técnica e disseram que não tinha reparo e que iria fazer uma devolução em uma semana, já se passaram 2 meses, eu voltei lá e eles disseram que estavam correndo atrás, eu disse que preciso do meu Elitebook para trabalhar e eles me deram um notebook lenovo inferior ao meu elitebook e com defeito nas teclas, após isso eu voltei de novo na loja e pedi meu dinheiro de volta mas fizeram pouco caso e me deram o número pessoal do dono da rede de lojas(Como se ele atendesse um estranho), Bom até hoje estou sem solução em meu problema, já passou tanto tempo que dá a entender que eles estão me passando para trás e por isso recorri para o RECLAME AQUI, eu queria ou que eles me desse um produto com as mesmas configurações que meu Elitebook(8 Gigas DDR3, Placa de Vídeos de 2 Gigas, ******* de HD, Processador I7) ou devolvesse o meu dinheiro vou deixar a Nota Físcal nos anexos.
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Consideração final do consumidor
04/03/2019 às 15:13
Finalmente, demorou bastante mas Graças a Deus sé resolveu !
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6