EMPRESA NAO TROCA PRODUTO COM DEFEITO

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

02/08/2023 às 22:07

ID: 169414109

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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DIA 15/07 FUI ATÉ A LOJAS TEDDY NO CENTRO E COMPREI UMA ASSADEIRA ANTI ADERENTE.
CHEGANDO EM CASA USEI A MESMA ACREDITANDO QUE OS ALIMENTOS NÃO IRIAM GRUDAR E PARA MINHA SURPRESA, GRUDARAM.
ESPEREI A MESMA ESFRIAR, LAVEI A PEÇA COM DETERGENTE NEUTRO E UMA ESPONHA COM O LADO MACIO E A TESTEI DE NOVO.
PARA MINHA DECEPÇÃO OS ALIMENTOS CONTINUARAM A GRUDAR
NO SABADO SEGUINTE VOLTEI A LOJA COM O PRODUTO E NOTA FISCAL E PROCUREI A GERENTE PEDI A TROCA DA PEÇA OU DEVOLUÇAO DO VALOR PAGO.
A MESMA PARA MINHA SURPRESA DISSE QUE O CASO ERA DE MAU USO E QUE NAO FARIA A TROCA NEM DEVOLVERIA O VALOR PAGO.

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Consideração final do consumidor

02/10/2023 às 20:52

a empresa nao é seria nem me respondeu

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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