Lojas Teddy Artigos Para Presentes

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Bauru - SP

25/01/2024 às 14:33

ID: 181268645

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Boa tarde!
Meu nome é Cintia e resido atualmente em São José dos Campos.
Gostaria de relatar aqui fato ocorrido hoje, dia 25/01 nesse mesmo horário da reclamação. Fui até uma loja Teddy localizada na Av 15 de novembro no centro da cidade. Minha sobrinha escolheu um caderno de seu critério e nos dirigimos ao caixa. Ao passar pelo caixa, notamos uma diferença de valor, a saber, na prateleira estava R$18,99 e no caixa R$28,99. Chamei um colaborador para auxiliar nessa questão, que nada pode fazer, e chamou a responsável da loja que teve a mesma postura, alegando que isso poderia ter ocorrido por manipulação de outros clientes, e que como havia o preço correto, a saber, em outra gôndola, nada poderia fazer. Por fim, saímos da loja insatisfeitos e sem o produto. Apenas ressaltando aqui o CDC, em seu art 6o, descrevem corretamente os direitos dos consumidores e no artigo 39, relata corretamente sobre preços errados nas gôndolas. Agradeço a atenção dispensada e certa da resolução do problema, aqui me despeço.