Realizei Compra e não recebi o Produto
Em réplica
Curitiba - PR
08/11/2023 às 07:25
ID: 175500989
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 20/09/******* Minha mãe recebeu no Facebook a propaganda dessa loja TEM SOLUÇÃO , e gostou do Produto de um produto em questão- (Sutian invisível Protetor de seios de renda -Privacy (compre 1 leve 3). Ela me pediu para que realizasse a compra de 2 kits. Fiz oq ela pediu, gerando 2 números de pedido.*******2 e*******2. Gerou também um número do Rastreio, que não confere nos correios e nem em local algum. Tentei entrar diversas vezes em contato com a empresa sem resposta ou retorno, por ligação, e-mail, whats.. Fui a uma delegacia em busca de auxílio e me orientaram realizar um Boletim de Ocorrência. Contudo deixo meu Alerta aqui e vou fzr onde puder reclamações que essa empresa é [Editado pelo Reclame Aqui] e não passa de pessoas de má fé.
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Resposta da empresa
10/11/2023 às 13:33
Olá Caro cliente, como vai?
Verificamos que seu ******* um grande atraso na entrega, mas, logo estará em suas mãos. Tivemos contra-tempos com nossos canais de comunicação mas agora estamos total a disposição. Obrigada pela compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Tem Solução
Réplica da empresa
10/11/2023 às 13:34
Olá Caro cliente, como vai?
Verificamos que seu ******* um grande atraso na entrega, mas, logo estará em suas mãos. Tivemos contra-tempos com nossos canais de comunicação mas agora estamos total a disposição. Obrigada pela compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Tem Solução
Réplica do consumidor
06/05/2024 às 18:32
Boa Noite
Gostaria de saber qual é a JUSTIFICATIVA do momento, ja que Ainda continuo a esperar o recebimento do meu produto!
ë [Editado pelo Reclame Aqui] vcs receberem o dinheiro da compra e não enviarem os Produtos comprados.
Não quero receber nada, quero o estorno do valor Gasto!!
Se a Empresa esta a disposição, espero que os mesmos tenham a DIGNIDADE de devolver o dinheiro.
caso contrario, vou procurar auxilio Judicial.
Att
Aline Robles Ortega