Balcão refrigerado com defeito e falta de retorno do vendedor para solução.
Respondida
Belford Roxo - RJ
09/04/2026 às 08:05
ID: 245571641
Fiz uma compra nessa loja de um balcão refrigerado no último dia 19 de março, na loja de xerem o produto veio com defeito já entrei em contato várias vezes com o vendedor ***** quem me vendeu o produto pois o produto aí da está na garantia da loja, e não obtive resposta até o momento, preciso de uma posição urgentemente, pois estou com minha loja de hada a mais de 1 semana devido esse problema.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 10:08
Olá, Graziela silva.
Entendemos sua insatisfação e a preocupação em relação ao funcionamento do balcão refrigerado.
Assim que recebemos seu contato, acionamos um técnico para realizar a vistoria no equipamento. Após a avaliação no local, não foi identificado nenhum defeito de funcionamento no produto.
Seguimos à disposição caso haja qualquer nova informação sobre o ocorrido.
Atenciosamente,Equipe Temperare