Reclamar dessa empresa

Ubatuba - SP

05/01/2026 às 14:41

ID: 236665761

Não cumprimento da entrega não respondia as mensagens e não me devolveram o pagamento

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Resposta da empresa

05/01/2026 às 15:55

Olá, tudo bem?

Senhor, Roberto Cavarzere,

Verifiquei que não consta em nosso sistema entrega não realizada.
O único caso em aberto para o CPF do senhor é sobre uma compra que foi realizada por meio da plataforma do Magalu e está em processo de devolução através do protocolo: ***** .

Seu caso pode levar um pouco mais de tempo, pois depende dos processos e retornos da própria plataforma responsável pela intermediação da compra.

Fique tranquilo, pois estamos acompanhando de perto e assim que tivermos uma atualização, entraremos em contato através do chat da plataforma

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para qualquer dúvida.

Consideração final do consumidor

04/02/2026 às 12:40

Agradeço ao reclame aqui .mas plataforma magalu é loja temperare nunca mais só responderam após eu postar aqui

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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