Reembolso

Resolvido
Ubatuba - SP
05/01/2026 às 14:41
ID: 236665761
Não cumprimento da entrega não respondia as mensagens e não me devolveram o pagamento
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Resposta da empresa
05/01/2026 às 15:55
Olá, tudo bem?
Senhor, Roberto Cavarzere,
Verifiquei que não consta em nosso sistema entrega não realizada.
O único caso em aberto para o CPF do senhor é sobre uma compra que foi realizada por meio da plataforma do Magalu e está em processo de devolução através do protocolo: ***** .
Seu caso pode levar um pouco mais de tempo, pois depende dos processos e retornos da própria plataforma responsável pela intermediação da compra.
Fique tranquilo, pois estamos acompanhando de perto e assim que tivermos uma atualização, entraremos em contato através do chat da plataforma
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para qualquer dúvida.
Consideração final do consumidor
04/02/2026 às 12:40
Agradeço ao reclame aqui .mas plataforma magalu é loja temperare nunca mais só responderam após eu postar aqui
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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