Atraso Excessivo na Entrega: Pacote parado por uma semana

Olá, Renan!

Primeiramente, pedimos desculpas por qualquer inconveniente e agradecemos por nos comunicar sobre sua preocupação. Entendemos como é importante receber seu pedido no prazo esperado!

No entanto, aparentemente, o fluxo da transportadora Loggi, que você optou na realização do pedido, segue dentro do esperado, pois a previsão para o seu CEP é de 13 dias úteis, conforme informado na página de finalização do pedido e confirmado no e-mail automático que foi enviado para você após o pedido ter sido finalizado.

Seu ******* no dia 11/08/******* à tarde, foi despachado na manhã do dia seguinte, 12/08/*******, dentro do nosso prazo ideal de atendimento e segue sendo movimentado pela transportadora normalmente, sem apresentar indícios de atraso, conforme link de rastreamento enviado para o seu e-mail:
- 19/08/******* - Em rota - Avaré - SP
- 16/08/******* - Chegou em uma base - Avaré - SP
- 16/08/******* - Saiu de uma base - Cajamar - SP
- 14/08/******* - Saiu de uma base - Londrina - PR
- 16/08/******* - Medido e pesado
- 15/08/******* - Chegou em uma base - Cajamar - SP
- 14/08/******* - Saiu de uma base - Londrina - PR
- 14/08/******* - Coletado
- 12/08/******* - Conferido - Apucarana - PR
- 12/08/******* - Adicionado no sistema - Apucarana - PR

Estas informações podem ser confirmadas no link:
https://**************TE

Estamos acompanhando de perto o andamento da entrega e seguimos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional. Caso precise de mais informações, não hesite em nos contatar.
Estamos à disposição no Whatsapp*******.

Agradecemos pela sua paciência e compreensão. Estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência possível.

Atenciosamente,
Texas Farm Store