Não realizam troca

Não respondida
Belo Horizonte - MG
08/07/2020 às 11:36
ID: 107913651
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei dois vestido, demora de tres meses de uma entrega para outra, unico retorno da loja que obtive, foi que aguardasse a entrega do segundo vetidos, recebi o segundo porem com mesmo problema do primeiro, o tamanho não condiz com o informado na tabela de tamanho, são de pessima qualidade, com falha na costura. Porem não respondem mais e-mail, o whatsapp informado, nem sei porque informam, pois não respondem e o telefone não atende, e o email agora só da falha de envio.
1 x Vestido Longo Paris com Bordado(M, Rosa).
1 x Vestido Longo com Renda TH(M, Vermelho)
Gostaria de verificar o procedimento de devolução, pois são vestidos de pessima qualidade, não confiz com oferecido, e demora na entrega e falta de atendimento. ATENDIMENTO È ZERO.