Não fizeram estorno
Respondida
Mariana - MG
17/03/2022 às 13:18
ID: 140219471
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei na lojas Thor shoes um tênis ,veio modelo diferente e eu optei por devolver o produto, mandei de volta pra loja ,pelo Correios e a loja não fez o reebolso do valor, já faz 2 meses do prazo de devolução que eles me pediram.
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Resposta da empresa
24/03/2022 às 15:05
Boa tarde, Jorgina! Tudo bem?
Me chamo Maria Julia.
O reembolso do valor integral foi feito via pix, o comprovante de transferência será enviado no e-mail que foi informado no ato da compra.
Lamentamos que não tenha tido uma boa experiência. Saiba que vamos fazer o necessário para tentar te deixar satisfeita.
agradeço a atenção!
Att Maria Julia.
Equipe DRS.