Reembolso q nunca foi feito
Respondida
Itapissuma - PE
03/03/2022 às 13:32
ID: 139359681
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde estou novamente fazendo outra reclamação, recebi um e-mail do sac da loja thor dizendo q meu reembolso seria feito no dia 19/02 e não fizeram estou tentando contato pelo WhatsApp e nada preciso q resolvam meu problema e q divulguem para ninguém mais ser enganado.
Compartilhe
Resposta da empresa
24/03/2022 às 16:26
Olá Jacigleyce! Me chamo Maria Julia e vou te ajudar com seu problema.
Lamentamos que não tenha tido uma boa experiência. Saiba que vamos fazer o necessário para tentar te deixar satisfeita.
Informamos que o seu estorno já foi realizado, o comprovante será enviado no e-mail informado no ato da compra.
Temos a intenção de levar *******% satisfação a todos nossos clientes. nosso canal de atendimento esta disponível para atender nosso clientes sempre que necessário, nosso e-mail que também consta no site: ******* , ou via Whatsapp:*******, só informe que foi enviado pelo reclame aqui, agradeço a atenção!
Att Maria Julia.
Equipe DRS.