Atraso na troca de guarda-roupa com defeito na Loja Tradição de Bauru
Resolvido
Bauru - SP
22/01/2026 às 16:04
ID: 238519951
Quero aqui registrar minha indignação com as lojas tradição de bauru, no centro, comprei um guarda roupa em novembro e poucos dias depois montaram e deixaram cheio de defeitos, entrei em contato dia 19 de novembro e disseram que ia ver pra realizar uma troca, próximo do dia de 20 de dezembro e nem resposta me apresentaram, fui a loja e mais uma vez disseram que irian realizar a troca, resumindo hoje dia 22 de janeiro de 2026 e não enviaram nada e nem posição eles tem , quero deixar aqui minha indignação com está loja
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Resposta da empresa
23/01/2026 às 10:53
Bom dia!
Sr Douglas, conforme falamos, pedimos desculpas pela ocorrência que já foi resolvida hoje, a fábrica infelizmente teve um atraso devido a férias coletivas de final de ano, mas já liberamos sua entrega de novos volumes e a montagem.
Área de Qualidade
Lojas Tradição
Consideração final do consumidor
22/02/2026 às 09:20
Sem mais....
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6