Negação da fatura do cartão
Resolvido
São Lourenço da Mata - PE
16/01/2025 às 05:21
ID: 207376825
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA Loja Tropical de São Lourenço da Mata-PE, se nega a fornecer a fatura do cartão de crédito, o que vai de encontro ao CDC.
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Resposta da empresa
11/02/2025 às 10:02
Olá José, tudo bem?
A fatura do cartão senff é enviada via SMS ou E-mail, dependendo de como você selecionou na hora da solicitação do cartão.
Caso não tenha chegado, basta acessar o site https://******* ou baixar o APP Senff-Clientes.
Nestes canais você terá acesso ao seu extrato de compras, faturas, saldo, melhor dia de compra e muito mais!
Consideração final do consumidor
11/02/2025 às 10:06
Atendimento com explicação bem detalhada e de fácil entendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10