Lojas UD

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

22/04/2026 às 22:17

ID: 246716523

Fiz uma compra na loja UD através do mercado Livre no dia 15/04 de uma máquina de lavar Consul, e pelas dimensões e peso a entrega é agendada e agendei para o dia 22/04, pois solicitei uma folga no trabalho, fiquei acompanhando a entrega o produto, chegou na central de distribuição no RJ as 7hs da manha e saiu para entrega as 15:22, porém não foi realizada a entrega.
Ao tentar entrar em contato com a loja através do mercado livre, não habilita a mensagem e aparece a seguinte frase "Você poderá entrar em contato com o vendedor quando receber sua compra".
Ao pedir ajuda no site mercado livre sobre prazo de entrega a resposta é entre em contato com a loja.
Ao pedir ajuda no site mercado livre o contato da loja a resposta é a mesma entre em contato com a loja.
Total falta de comprometimento das Lojas UD e do Mercado livre, pois amanhã é feriado dia 23/04, não estarei em casa e sexta preciso trabalhar, um absurdo total. Como saberei o dia correto da entrega ? Vou precisar cancelar a compra no site e realizar em outro site que trate com respeito e dê assistência ao comprador?