Devolver produto

Boa tarde, Zilna você precisa aguardar a transportadora coletar o produto, pois ja pedimos a ela para coletar, quanto a seu reembolso, da parte do vendedor e plataforma já está ok, você precisa ver com a bandeira do seu cartão, pois cada reembolso funciona de um jeito, você precisa entender a forma que o seu banco reembolsa o valor, alguns reembolsa o valor integral direto em fatura única e outros debitam o valor das parcelas nas faturas que ainda tem, isso não conseguimos te falar, somente o seu banco mesmo, então você precisa entrar em contato com ele e aguardar a coleta da transportadora!