Geladeira não entregue após múltiplas remarcações e atraso desrespeitoso.
Respondida
Porto Alegre - RS
21/07/2026 às 16:37
ID: 254483513
Comprei uma geladeira pelo Mercado Livre na loja UD e o pedido simplesmente não chega.
A entrega já foi reagendada mais de quatro vezes, e toda vez espero o produto e ele simplesmente não vem. Até agora não foi passada nenhuma explicação para o motivo do atraso.
Comprei confiando no prazo informado, ele não foi cumprido, e o produto segue sem ser entregue.
Espero que a loja resolva essa situação o mais rápido possível e faça a entrega, porque esse atraso é desrespeitoso com o consumidor, ainda mais considerando o valor altíssimo que paguei no transporte.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 13:50
Boa tarde Alana, tudo bem?
Não foi possível encontrar nenhuma compra no nosso sistema com os dados que você disponibilizou aqui pela plataforma.
Pedimos que entre em contato pelo chat da venda no Mercado Livre, no caso da compra ter sido em outra loja, ou pelo nosso SAC: 3261-7727
Att. SAC Lojas UD