Pessimo atendimento e descaso com o cliente

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Ibiá - MG

03/12/2015 às 19:44

ID: 15695586

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Comprei um sofá nas Lojas UD em Ibiá-MG no dia 27-11 a data combinada para o produto ser entregue foi para o dia 01-12 porem recebi o sofá no dia 02-12,além do atraso na entrega os entregadores que trouxeram o sofá não desembalaram,deixaram por minha conta,assim que desembalei percebi que o braço do sofá estava quebrado,imediatamente fui na loja e falei do defeito no sofá fui informado que a gerente estava em reunião,a vendedora pediu a um funcionário para desembalar outro sofá e verificamos que esse estava em perfeito estado,falaram que assim que a gerente acabasse a reunião iriam me ligar para dar a solução do meu problema,mas ate no outro dia a tarde não tinham ligado,novamente procurei a loja e fui informado que a gerente estava no horário de almoço e ate agora a noite não fui procurado.Jogarei o sofá na porta da loja,só uma observação moro somente a três quadras da loja,será que essa distancia é tão grande assim?!

Ismael Batista

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Resposta da empresa

02/02/2016 às 17:13

Pedimos desculpas pela insatisfação do cliente, mas já foi devidamente solucionado.