Recebi modelo inferior de fogão Suggar comprado no Mercado Livre e não consigo contato com a loja para resolução.
Resolvido
Belo Horizonte - MG
15/06/2026 às 08:25
ID: 251382333
Comprei um fogão Suggar no Mercado Livre e esta loja entregou um modelo inferior. Estou tentando contato, sem êxito. Quero que a loja entregue o modelo correto e recolha o que foi entregue.
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 16:24
Boa tarde, tudo bem?
Lamentamos pelo ocorrido e informamos que o seu pedido já foi ativado a devolução pela plataforma do Mercado Livre, infelizmente em casos de produto entregue errado não relizamos trocas, apenas devolução, então você pode optar por comprar novamente conosco caso queira.
Att, SAC Lojas UD
Consideração final do consumidor
17/06/2026 às 11:02
Lamentável a falta de atenção dos funcionários que enviaram a mercadoria errada. Não me sinto segura comprando novamente na loja. Tive um prejuízo de R$ 120,00 com o carreto até o ponto de recolhomimenti do Mercado Livre :0/
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9