Lojas Uniao 1a99

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São Paulo - SP

08/05/2026 às 12:14

ID: 248089481

Hoje, no final da manhã (antes do meio-dia), estive na unidade do Shopping Tucuruvi e tive uma experiência extremamente negativa.

Apesar da loja apresentar boa variedade de produtos e preços atrativos, o atendimento é [Editado pelo Reclame Aqui].

Dirigi-me ao caixa de autoatendimento por não haver funcionários no caixa presencial. Durante o processo, tive dificuldade para registrar um produto que simplesmente não passava. Havia uma funcionária próxima, que claramente percebeu a situação, mas [Editado pelo Reclame Aqui].

Além disso, um dos itens estava sendo registrado com preço divergente do anunciado em um carrinho de promoções. Ao solicitar ajuda, fui informada de forma vaga de que outra funcionária resolveria a situação. Permaneci aguardando, porém [Editado pelo Reclame Aqui]. As funcionárias continuaram atendendo outros clientes e [Editado pelo Reclame Aqui].

A falta de iniciativa, organização e respeito com o cliente é evidente. Como se não bastasse, durante minha permanência na loja, tive a clara sensação de estar sendo vigiada de forma constrangedora, o que tornou a experiência ainda mais desagradável.

Diante do [Editado pelo Reclame Aqui], abandonei minhas compras e deixei o local. Considero o atendimento inaceitável e os funcionários [Editado pelo Reclame Aqui].

Não recomendo a loja e não pretendo retornar.