Recusa de troca de moringa de vidro com defeito
Não respondida
Varginha - MG
22/07/2026 às 12:27
ID: 254555295
Havia feito uma reclamação a respeito de um defeito de uma compra que fiz na semana passada (uma moringa de vidro). Fui à loja resolver a questão para tentar a troca do produto já que a quebra ocasionou por defeito do mesmo, foi me recusado a troca pois afirmaram que "o padrão de quebra não parecia com algum defeito ocasionado do próprio produto". Este é um descaso imenso com o consumidor, não gastaria meu tempo muito menos condução para ir até o shopping para resolver uma situação que eu mesmo teria ocasionado. Solicito imediatamente a solução do meu problema foi isso não dessa forma terei que procurar outras medidas cabíveis.