Cinta Modeladora
Resolvido
São Paulo - SP
02/01/2024 às 19:39
ID: 179525627
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma cinta Modeladora no dia 17/11/******* ..venho cobrando a empresa pelo whatsapp eles mandam um link de rastreamento e o mesmo consta que está vindo da https://*******ém entrei em contato no dia 20/12/******* aí me mandaram um link dizendo que já estava nos correios porém em Curitiba e alegando que os correios estavam em greve porém os correios me confirmou que desconhecia a mensagem das lojas https://******* queria receber minha mercadoria mais como não https://******* novamente entrei em contato via whatsapp eles me mandaram um site para reembolso mais o mesmo não abre. é só por Deus .tem que ver um jeito para denunciar a empresa para que a empresa não venha mais enganar as pessoas..
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Resposta da empresa
03/01/2024 às 13:33
Olá Valdemir,
Conforme orientamos em conversa pelo WhatsApp no dia 27/12 o setor responsável aguarda seu pedido de reembolso formalizado por e-mail, para darmos continuidade ao processo de reembolso.
Qualquer dúvida estamos a sua disposição em nossos canais de atendimento
WhatsApp******* ou e-mail *******
Réplica do consumidor
15/01/2024 às 14:16
Eu venho por meio desta que a cinta Modeladora chegou no 12/01/******* por fim fiquei contente de ter a minha mercadoria demorou mais enfim está em mãos quero agradecer a Empresa Vagori por uma resposta de imediato e também o reclame aqui obrigado a ambos e ressaltar que a Empresa reclame aqui está disposto a ajudar a qualquer cliente em atrasos de mercadorias mais uma vez o meu muito obrigado por ter compartilhado comigo o meu problema....
Réplica da empresa
15/01/2024 às 14:37
Olá Valdemir,
Agradecemos seu contato e mais uma vez pedimos desculpa pelo atraso. Que bom que recebeu sua encomenda!
Att,
Suporte Vagori
Consideração final do consumidor
15/01/2024 às 17:55
Atendimento bom pelo motivo que a empresa de prontificou a resolver o problema....
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7