Transformador avariado e falta de suporte da loja VM
Resolvido
Brasília - DF
13/07/2025 às 17:18
ID: 221969401
Comprei um transformador pela loja VM há alguns dias. O produto chegou com avarias na carcaça e na caixa. Segui as instruções que estavam no e-mail da compra em caso de ajuda e suporte. Entrei em contato por e-mail e mensagem, porém, após mais de duas semanas, não obtive nenhuma resposta. Preciso devolver o produto e o reembolso imediato. Produto foi pago via Pix.
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Resposta da empresa
14/07/2025 às 10:21
Bom dia. Sentimos muito pelo ocorrido, nossa equipe entrará em contato para resolver este mal entendido o mais rápido possível.
Atenciosamente,
SAC Loja V&M
Consideração final do consumidor
20/08/2025 às 10:50
Problema resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
20/08/2025 às 10:52
Seguimos à disposição.
Atenciosamente, Loja V&M