Comprei uma cinta modeladora e não recebi a mercadoria quando entrei no código do rastreamento vi q já tá como entregue em SP.. Eu sou de bh/ mg

Reclamação em réplica

Em réplica

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Belo Horizonte - MG

13/03/2024 às 11:36

ID: 184493077

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Quero denunciar por propaganda enganosa descaso com o cliente visto q mandei e-mail e não fui respondida fui taxada não consegui pagar a taxa com o link q mandaram e ainda entregaram no endereço errado cidade errada considero isso como um [Editado pelo Reclame Aqui] e a empresa não confiável quero meu reembolso no crédito como foi pago ou no Pix não sei ..mais quero meu pagamento de volta

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Resposta da empresa

21/03/2024 às 13:19

Olá, espero que esteja bem.
Mas, infelizmente você fez a compra em outra empresa, onde consta o mesmo nome que a nossa.

Segue o endereço eletrônico da nossa loja: https://*******

Réplica do consumidor

26/03/2024 às 23:02

Tem duas empresas com o mesmo nome ? Isso não Justifica o [Editado pelo Reclame Aqui]... Se tem outra empresa se passando pela suas vcs deveriam avisar os clientes pra não serem [Editado pelo Reclame Aqui] e notificar as autoridades de qualquer forma não comprarei mais em nenhuma loja q leve o nome verona