Fiz uma compra e não recebi meu pedido.

Respondida
Catalão - GO
12/03/2024 às 11:57
ID: 184409195
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei em dezembro paguei no pix pelo meu pedido e até hoje não recebi meu produto. No rastreio tá dizendo que voltou por falta de pagamento sendo que tenho comprovante de que paguei. Não vou ficar no prejuízo quero meu pedido ou quero meu dinheiro de volta. Já tentei contato de várias formas e-mail watts e não tenho nem uma resposta.
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Resposta da empresa
21/03/2024 às 13:20
Olá, espero que esteja bem.
Mas, infelizmente você fez a compra em outra empresa, onde consta o mesmo nome que a nossa.
Segue o endereço eletrônico da nossa loja: https://*******