[Editado pelo Reclame Aqui] de venda

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

02/06/2023 às 20:17

ID: 165788305

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No último sábado 23/05 comprei um drone através de um anúncio pago no Instagram, fui direcionado para esta página, preenchi o cadastro e fiz o pix de pagamento.

Minutos depois, recebi a confirmação da compra e o número do *******, não consta em nenhum lugar dos e-mails, a data de entrega do produto.

Entrei no site, no campo de rastrear a entrega, quando coloco os dados do pedido a página não redireciona o usuário para as informações, retornando a página inicial.

Sem alternativa, entrei em contato por meio do e-mail do sac da empresa informado nos e-mails e não tenho retorno.

Solicito o reembolso do valor pago, para que não seja necessário a proposição de uma ação judicial.

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Consideração final do consumidor

30/11/2023 às 20:44

A empresa nem se quer entrou em contato para tentar resolver

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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