[Editado pelo Reclame Aqui] de venda

Não resolvido
Santo André - SP
02/06/2023 às 20:17
ID: 165788305
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo último sábado 23/05 comprei um drone através de um anúncio pago no Instagram, fui direcionado para esta página, preenchi o cadastro e fiz o pix de pagamento.
Minutos depois, recebi a confirmação da compra e o número do *******, não consta em nenhum lugar dos e-mails, a data de entrega do produto.
Entrei no site, no campo de rastrear a entrega, quando coloco os dados do pedido a página não redireciona o usuário para as informações, retornando a página inicial.
Sem alternativa, entrei em contato por meio do e-mail do sac da empresa informado nos e-mails e não tenho retorno.
Solicito o reembolso do valor pago, para que não seja necessário a proposição de uma ação judicial.
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Consideração final do consumidor
30/11/2023 às 20:44
A empresa nem se quer entrou em contato para tentar resolver
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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