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São Paulo - SP

19/10/2024 às 11:21

ID: 200035679

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Realizei a compra de uma sandália que chegou no dia 15/10. No dia seguinte resolvi usá-la e, para a minha surpresa, a sandália começou a descascar completamente por dentro.
No mesmo dia entrei em contato com o SAC da loja, me ofereceram trocar por outro produto, mas não há no site outro produto do mesmo valor. Depois de um tempo pararam de responder.
Gostaria de uma resolução para a minha situação, pois não é razoável usar um sapato uma única vez e ele ficar nesse estado.