Atraso na entrega e falta de rastreamento de produto comprado na Amazon via Jadlog
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
19/12/2025 às 09:00
ID: 235306775
Fiz uma compra em 04 de dezembro pela Amazon com entrega paga 17 de dezembro e até o momento nem código de rastreio recebi. Só consta que foi enviado pela jadlog no dia seguinte.
Pela quantidade de reclamações com certeza não chegará antes do Natal.
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Resposta da empresa
03/01/2026 às 08:50
OLá Adriana, Bom dia
Sou Alexandre Supervisor aqui das lojas Vettore
Tudo bem contigo?
Adriana verifiquei os detralhes de sua compra, e vi que o Site Amazon não integrou o codigo de rastreio na compra, devido falhas, mesmo a loja enviando dentro de um dia útil dentro do prazo.
Além disso o transporte no Geral passou por sufocos registrando alta demanda nessas épocas que acumulam movimentaçoes de black e também de presentes para fim de ano.
Vi nos detalhes do rastreio que seu produto constou como entregue em 19/12/2025
Código : *****
Link da transportadora: https://www.jadlog.com.br/jadlog/rastreio
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