Escrivaninha com furo espanado
Respondida
Rolândia - PR
28/12/2025 às 23:27
ID: 236065929
Comprei uma escrivaninha estilo industrial da Lojas Vettore pela Americanas, no início desse ano. O móvel veio em perfeito estado e a montagem foi rápida. Desde então, mantive a escrivaninha no mesmo lugar por receio de estragar. Recentemente, fui movê-la para limpar e percebi que estava bamba verifiquei e um dos
furos espanou, assim tive que comprar dobradiças para ter alguma segurança com a escrivaninha. Sinceramente, estou muito decepcionada com essa aquisição mesmo que tenha sido comprada a um valor baixo, nenhum cliente quer adquirir algo que precisará ser trocado em pouco tempo.
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Resposta da empresa
03/01/2026 às 08:08
Olá Fernanda, Bom dia!
Sou Alexandre Supervisor aqui das Lojas Vettore.
Fernanda busquei pelo seu CPF aqui na nossa Base de dados nos ultimos 06 meses e não localizei compras registradas nesse numero que você tem cadastrado.
Contudo pode ser que tenha feito a compra em outro CPF ou titular, nossos produtos tem a garantia de fabrica, e como somos fabricantes junto a marca Camaleão sempre garantimos assistencias ao cliente.
Peço a gentileza de confirmar em seu App De compras os detalhes e me fornecer os dados do pedido, para assim poder verificar e solucionar para você da melhor forma e mais ágil possivel.
Há, mais um detalhe nosso setor de atendimento está de prontidão para solucionar e prestar atendimento de segunda a sexta feira pelos fones da lojas Vettore (45)998350100 ou então (45)20360855 whats App,
Nos portais de compra também!
Eu vou aguardar seu retorno para que possamos identificar o problema e solucionar
At Alexandre Santos