Pedido não entregue e sistema de entrega com erro
Em réplica
São Paulo - SP
08/04/2026 às 18:58
ID: 245539851
Fiz uma compra pelo site da magazine Luiza e eles simplesmente na entregaram meu pedido. No site consta entregue ha mais de 10 dias. Eles alegam que o sistema de entrega esta com erro mas não resolvem. A empresa nao é confiável
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 10:40
Olá Nicoli, Bom dia!
Sou Alexandre Supervisor de Atendimento aqui das lojas Vettore
Verifiquei seu questionamento e darei atenção ao caso referido com atraso de entrega e falha referida no App Magalu.
Réplica da empresa
09/04/2026 às 10:46
Entrei em contato com o Setor de transporte para solicitar maiores detalhes referente a entrega que conta no status de termo irregular, normalmente se trata de areas não permitidas acesso ou até mesmo falta de endereço ou complementos de endereço.
Peço que aguarde por gentilkeza o retorno do setor de transporte para que possa dar a melhor solução e de forma agil para a sua entrega de produto acontecer.