Produto não entregue pela transportadora (Magazine Luiza)
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
27/11/2025 às 18:57
ID: 233066941
Olá me chamo ***** fiz uma compra com a magazine Luiza sendo q a transportadora e vcs !!!! No aplicativo diz q o produto foi entregue mais não foi !!! Gostaria de saber o q aconteceu com meu produto! O q vai ser resolvido
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Resposta da empresa
28/11/2025 às 07:51
Olá Carlos, Bom dia
Sou Alexandre Santos, supervisor aqui das lojas Vettore
Vi sua reclamaçãoe irei pessoalmente verificar oque está acontecendo.
Notei que no App Magalu está com erros de API onde não está sincronizando com o rastreamento das transportadoras. Mas irei verificar e te dou retorno, diretamente no seu fone de contato
Ou se preferir pode me acionar no fone******* WhatsApp aqui da loja.
Réplica da empresa
28/11/2025 às 08:00
Olá Verificamos no CPF do reclamante que ainda não tem nenhum ******* a LOJAS VETTORE
Solicito por gentileza em caso de compra realizado por terceiros que nos informe atraves donome e CPF do titular para que possamos verificar dados de compra de transporte