Lojas Vico

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Recife - PE

03/07/2023 às 21:43

ID: 167545317

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No dia 06 de Junho fiz a seguinte compra:FURADEIRA E PARAFUSADEIRA PORTATIL DW 20V SEM FIO + (SUPER BRINDE), resumo: Você comprou de Lojas VICCO "Shopping do Povo"******* RUA MUNICIPAL, SP, 09710212 - FURADEIRA E PARAFUSADEIRA PORTATIL DW 20V SEM FIO + (SUPER BRINDE) + Kit maleta de ferramentas com ******* peças - Queima de estoque - Número do Pedido # 1677113 Pagamento Cartão de Credito 12x R$ 36.71 Subtotal R$ *******,70 + Envio R$ 19,90 TOTAL R$ *******,47 - E-mail da loja para contato *******

Até agora não recebi código de rastreamento e nem noticias do meu produto. Gostaria que alguém entrasse em contato comigo ou me passassem um telefone, pois não recebo nenhuma resposta por e-mail para CANCELAR A compra URGENTEMENTE

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Resposta da empresa
16/06/******* às 07:59
Olá, Fabio! Como vai?

Primeiramente gostaria de ressaltar que a IstPay é uma plataforma de pagamento, que intermedia a relação financeira entre o cliente e a loja, sendo assim a entrega dos produtos é de total responsabilidade da loja em que o produto foi adquirido.

Enviamos uma mensagem privada, por favor, verifique a caixa de entrada, SPAM ou lixeira do e-mail cadastrado aqui no Reclame Aqui.

Ah! Sua tratativa está somente no início, ok? Com isso, peço que aguarde a resolução para que possa avaliar meu atendimento.

Desde já agradeço sua cooperação e paciência.

E-mail de contato: *******.

Conte com a gente!
Equipe IstPay

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