Reclamação não respondida

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Recife - PE

29/01/2025 às 16:32

ID: 208569801

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Comprei um sapato na Viggo na loja do Shopping Recife há mais ou menos 5 meses. Quando comprei, encaixou no meu pé perfeitamente, estando ainda um pouco apertado, pois fui informado que ele cederia (entendo que ceder é normal, mas ceder a ponto de impossibilitar o uso, não). Segundo a loja, sapato de couro. Com uma média de 30 dias, o sapato ficou absurdamente folgado, soltando do meu pé, e batendo no meu calcanhar como um chinelo durante a caminhada. Levei o sapato para troca, e a gerente informou que iria para análise. Na análise negou a troca por afirmar que não havia falha na fabricação, e se negou a entregar laudo resultante da análise. Hoje estou com um sapato de R$ *******,00 sem poder usar, por estar mega folgado.

RESULTADO: PREJUÍZO DE R$ *******,00

Em resumo, se quiser comprar na Viggo, compre um sapato com um tamanho 3x menor, e sofra por 30 dias até ele ceder. Ou, se não quiser ter dor de cabeça, NÃO COMPRE NA VIGGO! ;)

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