Sapato da Viggo descosturou e solado estourou com pouco tempo de uso

Reclamação resolvida

Resolvido

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Bodocó - PE

08/01/2026 às 23:32

ID: 237121545

Comprei um sapato no shopping rio mar, loja Viggo, sapato de couro que segundo os vendedores teria muita durabilidade por ser de couro e de excelente qualidade. Ocorre que nos primeiros dias já descosturou na lateral e agora em mais ou menos três meses usando de forma eventual uma a duas vezes por semana o solado estourou completamente. Vale frisas que já havia um rasgo lateral no solado e agora estourou praticamente todo parece material de qualidade inferior, [Editado pelo Reclame Aqui] de verdade! Não fui atrás da garantia pq moro no interior de Pernambuco e estava aguardando ir a capital- Recife para mostrar e reclamar e solicitar conserto mas digo é frustrante comprar algo pelo preço que foi pago e em pouco tempo apresentar várias avarias no calçado. Qualidade [Editado pelo Reclame Aqui]! Não comprem pq vão se transtornar com o produto, muito [Editado pelo Reclame Aqui] de verdade! Nunca mais compro um sapato dessa empresa Viggo e não indico para ninguém adquirir tbm o produto!

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Consideração final do consumidor

08/03/2026 às 14:57

Empresa prontamente se prontificou a trocar o sapato e assim o fez por outro calçado similar e de qualidade igual ou superior.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9