Sapato danificado

Prezado(a),
Agradecendo seu contato, informamos que ficamos muito felizes em saber do seu interesse em nossos produtos.
É importante ressaltar que os produtos comercializados pela VIGGO passam por um rígido e constante controle de qualidade antes de chegarem aos consumidores.
Referente a sua manifestação, conforme a sua própria narrativa, o produto em questão foi adquirido em janeiro (*******), tendo somente nesse momento (junho/*******) apresentado algum suposto defeito. Ou seja, muito além do prazo decadencial de noventa dias (garantia legal), contido no artigo 26 do Código de Defesa do Consumidor.
Sendo assim, não há que se falar em vício oculto do produto, hábil a ensejar o conserto/troca pela empresa, pois o produto, pelos relatos constantes na mensagem, estava em perfeito estado, só vindo a apresentar algum suposto defeito após 5 meses da aquisição e do uso. Não se podendo excluir, portanto, a possiblidade de desgaste natural do produto ou a sua má conservação.
Destaque-se, ainda, que a possibilidade de troca de produto adquirido na empresa VIGGO, ou a restituição do valor pago, é plenamente possível de ser realizada desde que apresente algum defeito de fabricação dentro do prazo de garantia legal de 90 dias, o que não ocorreu no presente caso.
Trabalhamos em parceria com o Reclame Aqui para esclarecer dúvidas sobre nossos produtos e serviços, reforçando nosso compromisso em atender.
Sempre trabalhamos para garantir a qualidade dos nossos produtos, temos uma equipe de técnicos treinados para esclarecer eventualidades como esta.
Desta forma, renovamos o agradecimento pelo contato e reforçamos nosso compromisso com o melhor atendimento e o respeito às necessidades dos nossos clientes e à Lei Consumerista e nos colocamos à disposição, por meio dos nossos canais de atendimento, para quaisquer esclarecimentos que se façam necessários.
Atenciosamente,
VIGGO

Eu só vi esse problema porque fui limpar o sapato pois o mesmo já veio da loja assim